DRAFT — требуется проверка юристом
Этот текст является проектом и ещё не утверждён юристом. Места, отмеченные жёлтым, будут заполнены после внесения данных компании.
Правила оплаты
Как оплатить авиабилет, валюта расчётов, когда оформляется билет и расчётные документы.
Версия 0.9 · вступает в силу: 18 октября 2026 г.
Содержание
1. Валюта оплаты
Все цены указываются и взимаются только в сумах Республики Узбекистан (UZS) (Закон от 22.10.2019 № ЗРУ-573).
На некоторых направлениях эквивалент в долларах США может показываться справочно; расчёт всегда производится по итоговой сумме в сумах.
2. Доступные сейчас способы оплаты
- Наличные — в офисе, в рабочее время. Адрес и часы работы — на странице «Контакты».
- Банковский перевод — по счёту, выставленному на заказ (для физических и юридических лиц).
- Онлайн-оплата банковской картой пока недоступна. После её подключения правила будут обновлены.
3. Срок брони и оформление билета
После оформления заказа места бронируются на ограниченный срок; он указан на странице заказа. Если оплата не поступила в этот срок, бронь отменяется автоматически.
Билет оформляется после подтверждения оплаты оператором. Электронный билет и код бронирования (PNR) отправляются на e-mail, указанный в заказе, и отображаются на странице заказа.
При банковском переводе оплата подтверждается с момента зачисления. Укажите номер заказа в платёжном поручении — иначе привязка платежа к заказу задержится.
4. Безопасность оплаты
TuronAvia24 не принимает и не хранит данные банковских карт.
Реквизиты для перевода публикуются только на странице «Реквизиты» и в счёте. Не переводите деньги по реквизитам, полученным иным путём (например, в мессенджере), — при сомнении уточните по телефону.
На стороне TuronAvia24 хранятся сумма, дата, способ оплаты и номер документа.
5. Когда оплата не подтверждается
- В платёжном поручении не указан номер заказа или не совпадает сумма.
- Оплата поступила после истечения срока брони.
- В таких случаях оператор свяжется с вами; если бронь отменена, сумма возвращается или засчитывается в новый заказ по новой цене.
6. Излишняя или ошибочная оплата
Если сумма оплачена сверх необходимого или деньги списаны, а билет не оформлен, направьте платёжный документ и номер заказа на info@turonavia24.uz.
Подтверждённая излишняя сумма возвращается тем же способом: банковский перевод — на тот же счёт, наличные — в офисе. Срок: [[TO_FILL: overpayment refund processing days]] рабочих дней.
7. Расчётные документы
При оплате наличными выдаётся кассовый чек. Счёт для банковского перевода скачивается на странице заказа; юридическим лицам оформляется акт выполненных работ.
Вопросы по документам: info@turonavia24.uz или +998 99 204 03 93.