Ommaviy oferta

1. Shartnoma tomonlari va atamalar

Ushbu hujjat "TURONAVIA24" MCHJ (keyingi o'rinlarda — Agentlik) tomonidan noaniq doiradagi shaxslarga yo'naltirilgan ommaviy oferta hisoblanadi va O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining ochiq oferta to'g'risidagi normalariga muvofiq tuziladi.

Buyurtmachi — Saytda buyurtma rasmiylashtirgan va uni to'lagan jismoniy yoki yuridik shaxs. Yo'lovchi — chipta uning nomiga rasmiylashtirilgan shaxs. Tashuvchi — parvozni bevosita amalga oshiruvchi aviakompaniya.

Agentlik vositachi bo'lib, uchinchi shaxs — aviakompaniyalarning chiptalarini sotadi. Chiptalar GDS/konsolidator "GlobalTravelSpace" (ООО «EASY TECHNOLOGIES») tizimi orqali hamda bevosita (charter va qo'lda kiritiladigan o'rinlar) taqdim etiladi.

2. Shartnoma predmeti

Agentlik Buyurtmachining topshirig'iga binoan aviachiptani qidirish, bron qilish va rasmiylashtirish bo'yicha xizmatlarni ko'rsatishni, Buyurtmachi esa ushbu xizmatlarni va chipta qiymatini to'lashni o'z zimmasiga oladi.

Tashish shartnomasi Yo'lovchi bilan Tashuvchi o'rtasida tuziladi. Agentlik tashish bo'yicha tomon bo'lmaydi va parvozni amalga oshirish majburiyatini olmaydi.

3. Shartnoma tuzish tartibi (akseptlash)

Ofertani aksept qilish deb Buyurtmachi tomonidan rasmiylashtirilgan buyurtma bo'yicha to'lovni to'liq hajmda amalga oshirish tushuniladi. To'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab shartnoma yozma shaklda tuzilgan hisoblanadi.

Aksept bilan birga Buyurtmachi Foydalanish shartlari, Maxfiylik siyosati, To'lov va Qaytarish qoidalari bilan tanishganini hamda barcha yo'lovchilar nomidan ularning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga rozilik berish vakolatiga ega ekanini tasdiqlaydi.

4. Narx va hisob-kitob tartibi

• Barcha narxlar O'zbekiston Respublikasi so'mida (UZS) ko'rsatiladi va undiriladi — 22.10.2019 yildagi ЗРУ-573-son Qonun talabiga muvofiq, u xorijiy valyutada narx belgilashni taqiqlaydi.
• Saytda ko'rsatilishi mumkin bo'lgan AQSH dollaridagi qiymat faqat ma'lumot uchun bo'lib, hisob-kitob asosi emas.
• To'lov Payme, Click, Uzum, Octobank tizimlari orqali yoki ofisda naqd pul va bank o'tkazmasi bilan amalga oshiriladi.
• Umumiy summa Tashuvchi tarifi, yig'im va soliqlar hamda Agentlikning xizmat haqidan tashkil topadi; xizmat haqi to'lovdan oldin alohida ko'rsatiladi.
• Chipta narxi to'lov amalga oshirilgunga qadar Tashuvchi tomonidan o'zgartirilishi mumkin; bunday holda Buyurtmachi yangi narxni tasdiqlash yoki buyurtmadan voz kechish huquqiga ega.

5. Tomonlarning huquq va majburiyatlari

Agentlik majburiyatlari: buyurtmani o'z vaqtida rasmiylashtirish, elektron chipta va PNR kodini Buyurtmachining elektron pochtasiga yuborish, tarif shartlari haqida ma'lumot berish, shaxsiy ma'lumotlar maxfiyligini ta'minlash hamda Tashuvchi bilan yozishmalarda Buyurtmachi manfaatini ifodalash.

Agentlik huquqlari: to'lov belgilangan muddatda kelib tushmasa bronni bekor qilish; ma'lumotlar to'liq yoki ishonchli bo'lmasa buyurtmani rad etish; xizmat haqi miqdorini kelgusi buyurtmalar uchun o'zgartirish.

Buyurtmachi majburiyatlari: yo'lovchilar ma'lumotlarini pasportdagidek lotin alifbosida aniq kiritish; pasport amal qilish muddati qaytish sanasidan keyin kamida 6 oy bo'lishini ta'minlash; viza va kirish talablarini mustaqil bajarish; to'lovni belgilangan muddatda amalga oshirish; ro'yxatdan o'tish va aeroportga o'z vaqtida yetib borish.

Buyurtmachi huquqlari: tarif shartlari haqida to'liq axborot olish; chiptani Tashuvchi qoidalari doirasida o'zgartirish yoki qaytarish; xizmat sifati bo'yicha da'vo bildirish.

6. Tomonlarning javobgarligi

Agentlik faqat o'zi ko'rsatgan xizmatlar doirasida javobgar bo'ladi. Parvozning kechikishi, bekor qilinishi, jadval o'zgarishi, bagajning yo'qolishi yoki shikastlanishi uchun javobgarlik Tashuvchi zimmasida bo'ladi.

Buyurtmachi tomonidan noto'g'ri kiritilgan ma'lumotlar oqibatida yuzaga kelgan barcha xarajatlar (chiptani tuzatish, qayta rasmiylashtirish, parvozga qo'yilmaslik) Buyurtmachi zimmasida qoladi.

Agentlikning mulkiy javobgarligi har qanday holatda ham konkret buyurtma bo'yicha undirilgan xizmat haqi miqdoridan oshmaydi.

7. Fors-major

Tomonlar favqulodda va oldini olib bo'lmaydigan holatlar — tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, hokimiyat organlarining aktlari, havo makonining yopilishi, epidemiya cheklovlari, ommaviy ish tashlashlar, aloqa va to'lov tizimlarining uzoq muddatli ishlamay qolishi — tufayli majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod etiladi.

Bunday holatlar yuzaga kelgan tomon boshqa tomonni imkon qadar qisqa muddatda xabardor qilishi lozim. Fors-major 30 kundan ortiq davom etsa, har bir tomon shartnomani bekor qilish huquqiga ega bo'ladi; bunda amalda ko'rsatilgan xizmatlar haqi hisob-kitob qilinadi.

8. Nizolarni hal qilish tartibi

Nizolar da'vo (pretenziya) tartibida hal qilinadi. Da'vo info@turonavia24.uz manziliga yoki Agentlik ofisiga yozma shaklda yuboriladi va u qabul qilingan kundan boshlab 10 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi.

Da'vo tartibida kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Samarqand viloyati iqtisodiy sudida ko'rib chiqiladi.

9. Ofertaning amal qilish muddati

Oferta Saytda e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi va u Agentlik tomonidan chaqirib olinguniga qadar amal qiladi. Tuzilgan shartnomaga nisbatan aksept sanasidagi tahrir qo'llaniladi.

Agentlikning to'liq rekvizitlari "Rekvizitlar" bo'limida keltirilgan. Bog'lanish uchun: info@turonavia24.uz, +998 99 204 03 93, Samarqand sh., Yettitom shaharchasi.